ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 04/09/2026
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Tratamos sus datos de acuerdo con las leyes de protección de datos aplicables a su relación con nosotros, incluyendo, cuando corresponda, la Ley General de Protección de Datos Personales de Brasil (LGPD), el Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea (GDPR), el UK GDPR y demás legislaciones locales.
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Procesar y entregar su pedido
Necesitamos cierta información para confirmar su compra, procesar el pago, preparar su pedido y realizar la entrega.
Esto también incluye compartir la información necesaria con empresas de transporte, logística y socios involucrados en el proceso de entrega internacional.
Brindar atención al cliente
Utilizamos los datos que usted nos proporciona para responder a sus preguntas, solicitudes, reclamaciones, sugerencias y otros mensajes.
También podemos utilizar su historial de atención para dar seguimiento y resolver cuestiones relacionadas con sus pedidos.
Mejorar nuestro sitio web y nuestros servicios
Podemos analizar información sobre el uso del sitio web para comprender qué funciona bien, identificar problemas y mejorar nuestras funciones, productos y experiencia de compra.
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Proteger nuestro negocio y a nuestros clientes
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Dependiendo de la situación, podemos tratar sus datos personales porque:
los necesitamos para procesar y entregar una compra realizada por usted;
tenemos una obligación legal o regulatoria que cumplir;
necesitamos proteger a nuestros clientes, nuestro sitio web y nuestro negocio;
tenemos un interés legítimo en mejorar nuestros servicios, prevenir fraudes o gestionar nuestras operaciones; o
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Cuando el tratamiento dependa de su consentimiento, podrá retirarlo en cualquier momento.
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empresas de transporte y logística;
socios responsables de las entregas internacionales;
empresas involucradas en procesos aduaneros;
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herramientas de atención al cliente;
servicios de seguridad y prevención de fraudes;
herramientas de análisis de datos; y
socios de marketing y publicidad.
Cada proveedor recibe únicamente la información necesaria para prestar el servicio correspondiente.
También podremos compartir información cuando así lo exija la ley, una orden judicial o una autoridad competente.
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Como atendemos a clientes de diferentes países y trabajamos con proveedores y socios internacionales, sus datos personales pueden almacenarse, accederse o procesarse fuera de su país de residencia.
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Cuando sea necesario, adoptaremos las medidas exigidas por la legislación aplicable para garantizar que sus datos continúen protegidos durante estas transferencias.
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